Come procedere con un reclamo
In caso di reclamo, si prega di imballare correttamente la merce e di spedirla all’indirizzo indicato qui sotto, allegando una copia della prova d’acquisto. Indicare il motivo del reclamo e il tipo di risoluzione desiderata (sostituzione/riparazione/rimborso).
Si prega di spedire la merce al seguente indirizzo:
Aboutbag.it
Jana Toni Honců
Horní Branná 147
Horní Branná 51236
Repubblica Ceca
+420 724 974 305
aboutbag.cz@gmail.com
Vi informeremo sull’esito del reclamo tramite un modulo di reclamo, che verrà inviato all’indirizzo indicato. Il periodo di garanzia previsto dalla legge è di 24 mesi. Il documento di garanzia è la fattura ricevuta insieme all’ordine. Il reclamo verrà gestito senza indugio, al più tardi entro 30 giorni dalla data di presentazione.